राजधानी एक्सप्रेस में बवाल! खराब खाने की शिकायत पर सीनियर सिटीजन को जड़ा थप्पड़, कैटरिंग सुपरवाइजर पर मामला दर्ज

लीड इंडिया टीवी एक्सक्लूसिव: सुनील मदनलाल मैनी (सीनियर सिटीजन) के साथ बदतमीजी, कैटरिंग सुपरवाइजर पर मामला दर्जमुंबई: भारतीय रेल की शान कही जाने वाली ‘राजधानी एक्सप्रेस’ की सुरक्षा और सुविधाओं के दावों की कलई खुल गई है। ‘लीड इंडिया टीवी’ को मिले दस्तावेजों के मुताबिक, मुंबई से दिल्ली जाने वाली राजधानी एक्सप्रेस में 60 वर्षीय यात्री सुनील मदनलाल मैनी के साथ कैटरिंग स्टाफ द्वारा बदतमीजी और मारपीट का शर्मनाक मामला सामने आया है।ट्रेन के व्यस्त समय में हुई शर्मनाक हरकतयह घटना उस समय हुई जब ट्रेन के आने-जाने का व्यस्त समय (operational rush hour) चल रहा था।

एक तरफ जहाँ यात्री अपनी यात्रा को लेकर व्यस्त थे, वहीं दूसरी तरफ रेल प्रशासन के दावों की धज्जियां उड़ गईं। प्रीमियम ट्रेन मानी जाने वाली राजधानी में, जहाँ यात्रियों को बेहतर सेवा का भरोसा दिया जाता है, वहाँ कैटरिंग स्टाफ का यह रवैया रेलवे की व्यवस्था पर गंभीर सवाल खड़े करता है।क्या है पूरा मामला?पीड़ित यात्री, सुनील मदनलाल मैनी, ट्रेन संख्या 12951 में मुंबई से दिल्ली की यात्रा कर रहे थे। बोरिवली रेलवे स्टेशन के पास जब उन्होंने पेंट्री कार से परोसे गए खाने की क्वालिटी पर सवाल उठाया और शिकायत की,

तो वहां मौजूद कैटरिंग सुपरवाइजर ‘सुप्रीम पांडुरंग बेले’ ने अपना आपा खो दिया।शिकायत पर बौखलाया आरोपी, की मारपीटरिपोर्ट के अनुसार, जब सुनील मैनी ने सीनियर स्टाफ को बुलाकर खाने में गड़बड़ी की शिकायत की, तो आरोपी सुपरवाइजर ने सम्मान से बात करने के बजाय यात्री से ही भिड़ गया। आरोप है

कि उसने न केवल यात्री के साथ गाली-गलौज की, बल्कि उन्हें थप्पड़ भी मारा। इस घटना ने सहयात्रियों में डर और गुस्से का माहौल पैदा कर दिया।कानूनी कार्रवाईघटना के बाद, पीड़ित ने तुरंत रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर शिकायत दर्ज कराई। मामले की गंभीरता को देखते हुए बोरिवली रेलवे पुलिस (GRP) ने सख्त कदम उठाया है:

NCR दर्ज: एनसीआर संख्या 0152/2026 दर्ज की गई है।धाराएं: भारतीय न्याय संहिता (BNS) की धारा 115(2), 351(2) और 352 के तहत मामला दर्ज कर जांच शुरू कर दी गई है।

लीड इंडिया टीवी का सवाल:राजधानी एक्सप्रेस जैसी ट्रेन में, जहाँ यात्री प्रीमियम किराया चुकाकर सुरक्षित सफर की उम्मीद करते हैं, वहां ट्रेन के आने-जाने के व्यस्त समय में इस तरह की गुंडागर्दी रेलवे प्रशासन की बड़ी नाकामी है।

आखिर कब तक आम यात्री ऐसे ‘दबंग’ कैटरिंग स्टाफ की बदतमीजी सहते रहेंगे?

लीड इंडिया टीवी इस मामले पर अपनी पैनी नज़र बनाए हुए है। क्या रेलवे प्रशासन इस आरोपी सुपरवाइजर पर सख्त कार्रवाई करेगा?

रिपोर्टर: नरेश मल्होत्रा लीड इंडिया टीवी न्यूज़ डेस्क

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